Снижение доходов в сочетании с ростом цен заставляет россиян искать все больше способов экономии. В последние годы активно набирают популярность особые программы лояльности в виде кешбэка. Они примечательны тем, что бонусы суммируются с другими акциями и скидками, хотя при этом имеются отличия от обычных скидочных и бонусных программ. Обо всех видах кэшбэка в России, возможностях и подводных камнях будет рассказано в этой статье.
Кешбэк – это один из видов бонусных программ, ставший популярным благодаря развитию интернет-торговли. Основное отличие кешбэка от любых других бонусов заключается в том, что его предоставляет не продавец товара или услуги, а посредник – например банк, картой которого оплачивается покупка. Или электронный кошелек, с которого списываются деньги.
Таким было начальное понимание термина. Но после того, как слово стало популярным, торговые сети в целях рекламы стали называть им и обычные бонусные карты своих магазинов. То есть сейчас кэшбэк это любые бонусы с покупок, которые можно будет потратить в следующий раз.
Условия кешбэка у разных посредников отличаются, но у большинства компаний он начисляется и может быть потрачен только в определенных магазинах-партнерах. Вторым важным критерием оценки программы лояльности является сумма, которая начисляется с каждой покупки.
Но почему же банки и электронные кошельки предлагают своим клиентам возвращать деньги с покупок? Какую выгоду с этого имеют они? Все дело в том, что клиенты получают кешбэк только при тратах в определенных магазинах, с которыми банк сотрудничает. И чем менее известен магазин, тем большую скидку он предлагает: иногда можно встретить бонусы до 50% цены с качеством товара в виде кота в мешке.
Что происходит дальше? За привлечение клиентов банк получит комиссионные, часть которых и передаст своему клиенту. Чем больше этих партнеров у банка или электронного кошелька, тем лучше работает система скидок. Таким образом выгоду получает каждый участник:
Компании, которые по каким-то причинам отказываются участвовать в подобных программах и не сотрудничают с банками, теряют часть потенциальных клиентов. Например, «Сбербанк», являющийся крупнейшим банком в России, в рамках своей кэшбэк-программы сотрудничает с «Бургер Кингом» и начисляет за покупки в нем до 11% бонусов.
Прямыми конкурентами «Бургер Кинга» являются «Макдоналдс» и KFC. Их продукция очень схожа, поэтому благодаря кешбэку большое количество клиентов «Сбербанка», желающих сэкономить, пойдут именно в «Бургер Кинг», а «Макдоналдс» и KFC недополучат часть потенциальной прибыли.
Наиболее популярным считается кешбэк от банков, так как пластиковыми картами сейчас пользуется почти каждый россиянин. Покупатель просто приходит в магазин и оплачивает нужный товар картой, либо делает покупку в интернете. При этом цена магазина остается прежней, но покупатель получает на карту бонусы от банка, которые впоследствии может потратить на другие покупки.
«Сбербанк» – один из первых банков России, который ввел кэшбэк-программу. У него она называется «СберСпасибо». Максимальный размер бонусов равен 30% от покупки. Один бонус “Спасибо” равен одному рублю скидки. При этом не важно, где были получены бонусы: потратить их можно в любом магазине-партнере.
Дополнительно в Сбербанке можно выбрать категории, за которые начисляются повышенный процент бонусов. Количество таких категорий зависит от процента выполненных заданий от «Сбербанка»:
В зависимости от количества выполненных заданий присуждается один из уровней: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» или «Больше, чем спасибо». Последний уровень позволяет не только выбирать максимальное количество дополнительных категорий, но и конвертировать бонусы в обычные рубли, которые затем можно снять со счета. Курс конвертации: 1 бонус равен 50 копейкам.
В отличие от «Сбербанка», в «Тинькофф» кешбэк начисляется не бонусами, а реальными деньгами. При этом 1% бонусов начисляется с абсолютно любых покупок, а у партнеров бонусы могут доходить до 30%. Однако начисление происходит не сразу после оплаты, а один раз в месяц в определенную дату, которая для каждого клиента индивидуальна.
Минимальная сумма оплаты для начисления кешбэка – 100 р. Однако происходит округление в меньшую сторону: например, при оплате покупки в 150 р. с кэшбэком в 1%, на карту вернется не полтора рубля, а только рубль.
Также существует ограничение начисления cashback в 3 000 р. в месяц по обычным покупкам и 6 000 р. по спец. предложениям. Все, что выше 3 000 р. по обычным покупкам, просто сгорает, а сумма свыше 6 000 р. по спец. предложениям переходит на следующий расчетный период.
Кешбек от «Альфа-Банка» начисляется по нескольким картам:
Условия начисления премии для последних предоставлены в таблице:
Плюсами этих карт является бесплатное обслуживание и начисление 6% годовых на остаток по счету.
Для получения cash-back в «ВТБ» также нужно оформлять специальную карту: «Мультикарта». Она дает возможность выбрать одну из бонусных программ:
За покупки у партнеров банка могут начисляться дополнительные бонусные рубли: до 15%.
«Газпромбанк» начисляет cashback только за покупки по специальной дебетовой карте – «Умная карта». Главное преимущество этой карты заключается в том, что она начисляет 10% кэшбэка по той категории, по которой в расчетном месяце было больше всего трат. На остальные категории возврат равен 1%.
В качестве альтернативного бонуса можно также выбрать бонусные «Мили», которые начисляются с каждой покупки: 4 «Мили» с каждых 100 потраченных рублей и 10 «Миль» при покупках билетов и бронировании отелей через сервис «Газпромбанк – Travel». Бонусные рубли и мили начисляются раз в месяц.
У «Райффайзена» довольно широкий перечень дебетовых карт с кешбэк-программами:
Бонусные рубли можно использовать для покупки скидочных сертификатов от партнеров банка или переводить в рубли.
Кредитная карта «Халва» имеет множество партнеров и начисляет 2% за покупки у любого из них (при оплате телефоном с NFC бонус возрастает до 6%). На все остальные покупки начисляется 1%. Однако есть важное условие: для получения бонусов нужно совершать от 5 покупок на общую сумму более 10 000 р. в месяц. В противном случае месячный кэшбэк сгорает.
★ Уточняйте текущие условия непосредственно у банков!
Воспользоваться популярностью услуги захотели и крупнейшие операторы сотовой связи, такие как «МТС» и «Мегафон». При этом условия начисления бонусов у этих операторов существенно отличаются.
«МТС» начисляет до 25% кэшбэка за покупки в магазинах-партнерах через мобильное приложение от «МТС». При этом оплачивать покупки можно любым удобным способом: если совершить оплату банковской картой, то можно получить сразу двойной кэшбэк – правилами это не запрещено. Далее полученный кэшбэк можно потратить на:
«Мегафон» же начисляет кэшбэк только за оплату услуг связи по тарифам линейки «Включайся!». Потратить заработанные баллы можно только на оплату связи, других услуг оператора или в его точках продаж смартфонов и других гаджетов. Однако привлекательной является сумма начисляемых бонусов. Она зависит от длительности использования сим-карты от «Мегафона»:
? Важно! Кэшбэк от «Мегафона» сгорает спустя год после начисления!
В 2020 году Федеральное агентство по туризму запустило программу для развития туризма внутри России. До 5 декабря 2020 года россияне могут зарегистрировать свою банковскую карту «Мир» на сайте мирпутешествий.рф, оплатить ею тур по России и получить назад 20% от стоимости поездки. Дополнительные условия программы:
Согласно сообщению поддержки сайта, в будущем возможно продление или повторение акции. За новостями можно следить как по ссылке выше, так и на сайте Ростуризма: https://tourism.gov.ru
https://tourism.gov.ru
Подобные программы есть и у электронных кошельков: например, «Яндекс.Деньги» (после ребрендинга – «ЮMoney») дают кешбэк 0,5% на все покупки и 20% на покупки у партнеров. Он начисляется баллами, которые можно потратить на другие покупки или оплату интернета, телефонной связи. За покупки в нескольких партнерских магазинах предлагает возврат денег и Webmoney – максимальное предложение на данный момент 20% скидки. Начисляется она за заказы, сделанные с bonus.webmoney.ru и оплаченные с WMZ / WMR-кошельков.
bonus.webmoney.ru
Примером cashback отдельных магазинов может служить «Ашан-кэшбэк». Бонусы начисляются только за покупки в магазинах их сети, и тратятся только там же. Для участия в программе лояльности нужно скачать их мобильное приложение и предоставлять на кассе персональный QR-код. Подобные бонусные программы есть также у магазинов O’STIN, «Спортмастер», «М.Видео» и многих других. У большинства из них требуется оформить бонусную карту или виртуальный счет, привязанный к номеру телефона.
Отдельного внимания заслуживают кэшбэк-порталы – специальные сайты или мобильные приложения, которые выступают посредником между покупателем и магазином. Эти сайты работают по похожему принципу, что и кэшбэк-программа в «МТС»:
Но главным отличием таких сайтов является то, что они позволяют монетизировать бонусы и выводить их на банковскую карту или электронный кошелек. То есть пользователи сервиса получают реальные деньги, которые можно вывести и даже снять в виде наличных. Примерами таких порталов являются сайты cashback.ru (765 магазинов), cash4brands.ru (1200), letyshops.com (2820) и kopikot.ru (1169).
cashback.ru
cash4brands.ru
letyshops.com
kopikot.ru
Таким образом, речь фактически идет о возможности двойного кешбека: сайты выше дают бонусы при переходе в магазин по реферальной ссылке, банки – при оплате их картой (если сотрудничают с выбранными на сайте магазинами). Аналогично при оплате с электронного кошелька. Во многих случаях этот способ может оказаться самым выгодным для покупателя.
Понятно, что во всех сферах, связанных с деньгами, можно ожидать если не прямого обмана, то наличие подводных камней. Кешбэк не исключение, и многие камни уже понятны из описания выше. Например:
Кроме того, один банк может предложить карту с огромным кешбэком и довольно дорогим обслуживанием, а второй – карту со средними бонусами, но неплохим процентом на остаток и льготными условиями ведения счета. Понятно, что первая цифра делается максимально броской, а вторая скорее всего будет написана внизу мелким шрифтом.
Однако и граждане пытаются перехитрить банки. Для этого некоторые совершают покупку, после чего сразу оформляют возврат наличными средствами, чтобы банк не узнал об отмене. Для этого говорят, например, что карта утеряна или по ней совершены подозрительные операции – так что счет заморожен.
Кроме того, при оформлении банковской карты стоит иметь в виду, что на некоторые операции кэшбэк не начисляется в принципе. Например, вряд ли удастся получить бонусы за следующие действия:
А при взаимодействии с кэшбэк-порталами нужно обращать внимание на минимальную сумму вывода. Многие сервисы позволяют вывести деньги только при достижении определенной суммы, например, 100, 500 или 1000 рублей. В недобросовестных сервисах суммы могут быть очень большими с расчетом на то, что пользователи не накопят нужное количество бонусов и компания сможет присвоить себе всю сумму комиссионных.
Покупка активов в кризис